落單流程
落單流程
以下為本公司標準訂購流程,請依序進行。如有任何疑問,歡迎 WhatsApp 查詢。
第一步:查詢與報價
- 透過 WhatsApp、電郵或網站表格聯絡我們。
- 請提供:
- 貼紙種類(紋身貼、透明貼、PVC 貼等)
- 尺寸、數量
- 設計圖檔(如有)
- 預計交貨日期(是否急單)
- 我們會於 2–4 小時內回覆報價(辦公時間內)。
- 智能報價特快處理:若您希望加快報價速度,可使用網站智能報價系統(如有),或 WhatsApp 直接提供「種類 + 數量 + 尺寸」,我們優先回覆。
- 急單提醒:如有急單需求,請在查詢時「先告知貨期要求」,以便我們評估可行性並加快安排。
第二步:確認訂單與稿件
- 客戶接受報價後,請提供最終設計圖檔(AI / PDF / 300 DPI)。
- 本公司將根據檔案製作(PDF 預覽),並透過 WhatsApp 或電郵發送給客戶確認。
- 客戶必須明確回覆「確認」或「OK」,方可進入生產。未經確認而生產者,客戶須自行承擔品質風險。
第三步:付款
- 確認稿件後,我們會發出正式訂單確認單及付款指示。
- 付款方式:銀行轉賬(轉數快 FPS)、不設收取現金。
- 必須全額付款後才安排生產。本公司不設追款(不追收尾數),以將全部時間專注於品質管理及按時交貨。懇請客戶配合全數付款,謝謝理解。
第四步:生產
- 一般訂單:確認付款後 3–5 個工作天完成生產。
- 急單:雙方協商交期,我們會於約定日期當天完成。
第五步:出貨
- 全部採用順豐速運(本地或代轉國內)。
- 運費一般為「到付」,客戶收貨時自行支付運費。
- 出貨後會提供順豐追蹤號碼。
第六步:收貨與驗收
- 請於簽收前檢查包裝是否完好。如有破損,請拍照並拒絕簽收,即時通知我們。
- 簽收後 24 小時內如發現印刷錯誤(我方責任),請聯絡我們。逾期或已使用者恕不受理。
注意事項
- 客戶確認稿件後再更改設計,需另行報價並可能延長交期。
- 所有已付款項(除我方重大過失外)不設退款。
- 詳細條款請參閱《使用條款及銷售條件》及《免責聲明》。
如有任何疑問,請 WhatsApp 與我們聯絡。
